工作內容:1.負責處理電話回訪業務,并填寫滿意度調查表格;2.負責匯總客戶反饋意見和建議;3.負責定期將匯總內容整理上報,協助上級主管進行信息收集工作;4.主管安排其他臨時工作。任職要求:1.普通話標準,語言親切,語言表達能力強;2.反應機敏靈活,思路清晰;3.具有強烈的客服意識,善于電話溝通;具有團隊精神,適應能力、協調能力強;4.能夠承擔較大的工作壓力;5.熟練使用電腦(Windows,MSOffice等常用軟件);6.打字速度不低于45字/分鐘;7.大專及以上學歷(含優秀2020屆大學畢業生),條件優秀者學歷可放寬考慮。此崗位是純客服崗,無銷售任務。目前急招8人,下周即安排帶薪崗前培訓。工作時間:9:00-18:00,雙休(偶爾一個月1-2次周末需來值班)薪資:實習生:1850+車餐貼350+績效(300-2000);綜合薪資2800-3500社招生:2350+車餐貼350+績效(300-2000);綜合薪資3500-4500
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